木地板起拱,最高凸起10厘米。
维修时墙面被损坏。
原标题:住户傻眼花大价钱铺的木地板起拱10厘米新家没搬成,成都李先生一家维权忙
今年6月25日,李先生一家高高兴兴准备搬进位于成都新都区东骏湖景湾小区的新房。房子去年12月装修后一直敞着,时隔半年后再次打开,一家人却高兴不起来了:三间卧室的木地板大面积起拱,最高凸起约十厘米。
李先生家没搬成,从那以后开始忙着维权。“正常的木地板不可能拱成这样,肯定是质量有问题。”李先生找到了销售方大自然地板以及富森·美家居(城南店),维修两次后,起拱问题仍然存在。
李先生提出的更换地板并赔偿损失的要求被商家拒绝。有律师表示,李先生提出的方案是合理的,且根据《部分商品修理更换退货责任规定》相关规定,他有权要求换货或退货。
问题
商家宣称不变形不料地板起拱十厘米
2017年12月,李先生在大自然地板门店购买了两款进口全实木榉木地板,售价分别为1158元/平方米和736元/平方米,“当时店员告诉我这是地暖专用的实木地板,肯定不会变形,我才买的,地板也是大自然安装的。”装修完成后半年,李先生一家并未入住。
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