当前位置:新闻 > 社会新闻 > 社会新闻更多页面 > 正文

老人在医院窗口前双膝跪地 官方:他腿疼无法站立

2018-07-08 11:48:51  澎湃新闻    参与评论()人

(原标题:礼县回应“老人跪在医院窗口前”:其无法站立,凳子增补不及)

老人在医院窗口前双膝跪地 官方:他腿疼无法站立

“老人在甘肃礼县第一人民医院缴费窗口前双膝跪地”的照片

近期,一张“老人在甘肃礼县第一人民医院缴费窗口前双膝跪地”的照片在网络间流传,引发舆论热议。

7月6日,陇南市礼县卫生和计划生育局通过其微信公号作出回应称,当日上午8时30分,这名老人在给其妻子办理报销手续时,因气短腿疼,在签字报销时无法站立,所以跪在医保窗口前办理业务,被网友拍下了照片。

礼县卫生和计划生育局还指出,出现上述情况,主要原因是县第一人民医院疏忽所致:在医保报销窗口设置之初,曾考虑到群众的困难,配备了一些凳子,但因监管不力,导致凳子丢失,没有及时增补。在此向广大网友诚恳道歉。

礼县卫生和计划生育局介绍,下跪老人因长期患有肺心病、类风湿关节炎,导致腿痛、气短、行走不便,又因家中子女有事没有陪同。

上述照片在网络上迅速传播后,礼县卫生和计划生育局在立即组织相关人员调查核实,县第一人民医院也安排专人到患者家里(礼县永坪镇河那村二组)进一步了解了情况。礼县卫生和计划生育局方面表示,在当事人家中调查情况时,当事人对医院报销人员服务态度表示满意,没有提出任何意见。

此外,礼县卫生和计划生育局表示将责成县第一人民医院加强整改,包括:在窗口为办事群众配备转椅等设备;优化报销程序,对老弱病残、行动不便的群众设置专门窗口;报销大厅设置服务台,由专人负责咨询、分流等业务,对老弱病残等特殊人群提供人性化帮助和服务;设立监督平台,加强内部管理,提高服务质量。

(责任编辑:孙启浩 CN037)
 

为什么国际社会对中国有那么多误解?

18-09-24 15:12:19国际社会对中国有误解

人民日报钟声:美国制裁中国军方意欲何为?

18-09-24 14:21:17美国制裁中国,俄罗斯

我国披露新一代E级超算原型机 核心器件全部国产化

18-09-05 11:52:11E级超算原型机,核心器件国产化,新一代超算

中国探空火箭成功实验火星探测器降落伞技术

18-09-05 09:08:28中国探空火箭,火星探测器降落伞技术

火力超坦克排!装甲列车混装重炮及导弹

18-09-04 14:55:11装甲列车,坦克

73年前的今天 我们胜利了!

18-09-03 10:42:43中国人民抗日战争胜利纪念日

小伙儿凭逆天发际线爆红成快乐源泉 网友:撞脸王一博

18-08-31 15:20:32小伙儿凭逆天发际线爆红成快乐源泉

中国航天强国路线图出炉:推进新火箭研制 探测火星

18-08-30 15:42:14中国航天强国路线图出炉,火箭,火星,卫星

中国第四艘航母开建,展现了中国式的智慧!

18-08-29 00:46:07中国第四艘航母开建,展现了中国式的智慧!

相关新闻