今天起，摩拜单车无门槛免押金覆盖全国运营城市，覆盖逾2亿摩拜用户，上海也在本次全国免押的行列之中。无任何条件限制，上海市民即可享受摩拜单车的免押骑行服务；新用户只须轻松扫码，即可开启骑行旅程。摩拜也成为共享单车企业中首个全国无门槛、全面免押金的企业。

摩拜免押计划启动以来，社会反响强烈，摩拜希望通过倡导建立共享单车行业“0门槛、0负担、0条件”的免押金标准，让每个人享受到无“押”力的轻松骑行。不少人认为，无门槛免押是对用户的充分信任，不给用户造成出行负担，对促进公众文明使用、规范停放及培养责任意识有较大助益。

新用户只需扫描车身二维码，便可轻松骑行。已缴纳押金的老用户则可随时申请退押金，全部操作须在摩拜APP内“我的钱包”页面按照提示进行，微信小程序暂不支持退押。摩拜在收到申请后会立即启动退还操作，一般在2到7个工作日内押金会退回到原支付账户，退完押金后，不影响用户骑行。

图说：上海也在全国免押之列 来源/APP截屏

记者注意到，因第三方支付平台的产品设计原因，部分用户可能无法实现自动退押，针对此类情况，摩拜单车APP退押界面会自动提示用户输入本人的转账信息，在核实账户信息无误后进行转账处理。

此外，少数用户因解绑或更换支付银行卡，或因账号填写错误而导致退款路径错误、款项无法汇出，用户可通过摩拜APP在线客服或者4008117799热线，提供摩拜账户和支付流水号以供客服查询和处理。

同时，摩拜与美团还共同宣布，摩拜单车扫码入口7月5日起将出现在美团APP首页，与美团提供的 “美食”、“外卖”等主流服务同级，让用户更好地享受智能共享单车服务。(记者 金志刚)

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