针对北、上、广、深、杭等10个城市20多家医院的调研数据显示，平均有约10%的用户正在尝试借助支付宝等网络工具，为父母进行远程挂号和缴费，他们把父母的就诊卡，绑定在自己的支付宝上，先为父母挂上号，再通知父母前去，最后的诊疗费用也由自己代父母支付。在他们看来，虽然不能亲身陪在父母身边，但远程的陪伴也能让父母感受到自己的一份关心。

空巢父母就医调查：来源/采访对象提供

对于这种新的陪伴方式，大部分受访父母也表示接受。“现在很多人挂号都用手机，我们年纪大了，也不太会用，我女儿每次都用手机给我挂上专家号再让我去，这样起码我能少排队，省力不少，她在外地也不容易。”一位来自上海的王老先生说。

据不完全统计，目前全国支持为父母用支付宝等网络方式挂号的医院超过1000家。今年4月，国家卫计委医政医管局副局长焦雅辉曾表示，“手机APP挂号现在非常方便。子女在外地、国外都可以用手机APP帮着家里的老人来挂号，在一定程度上缓解了挂号难的问题。”

“在北上广深杭，不少医院在向年轻人推荐这一功能，所以采取这一方式的子女相对较多，在全国更多地方，这样的方式还不太普及，我们正在着手和更多医院共同推广这一新陪伴方式。”支付宝医疗业务负责人王博表示，“我也为人子女，知道父母生病自己却不在身边是怎样一种体验，异地挂号缴费可以为父母解决一部分问题，但如果时间允许，我们还是呼吁年轻人能多回家陪伴。”

空巢父母就医调查：来源/采访对象提供

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