图自@兰州晨报
信件原文如下
作为一个受到过消防战士帮助的普通民众，我没有想到2018年6月27日的夜晚因为一场暴雨会成为我至今为止，生命中意义非凡的一个夜晚。
因为这个夜晚：我切实感受到了人民子弟兵真正的伟大，感受到了人们对人民子弟兵的真心疼爱，也接受了人们对我的指责批评。那张照片也使我“一夜成名”，惭愧。
你们的批评没有错，事后我反思过自己，因为这点小事就接受了消防战士无私的帮助，卑微且羞愧。但我希望通过我还原这件“小事”，能让大家真正了解到我们的人民子弟兵有多么的伟大。
事情经过非常简单，当晚我与朋友在太平洋咖啡楼上聚会时，遇到暴雨，不久之后店内工作人员就上楼通知：“因门店被淹，通知了消防部门救援，救援已经赶到并将协助我们离开。”于是我们下楼看见了一群在齐膝深的积水中站着的消防官兵，并且他们主动提出背我们转移出店铺；当时因为感动、且没有考虑到这会对他们造成负担，以为离开店铺的距离并不远，只有几米，就接受了他们的帮助。但后来万万没有想到的是，他们把我一直背出了金雁巷，穿越了巷子内整个积水区域，并且在我还没说完感谢的话的时候就转身离开了。
再后来，我接到了很多朋友的电话和微信，才知道这件事已经流传开来了。针对大家对我的批评，我真的十分羞愧。在此，我想对伟大的消防战士再次表示感谢；也对广大热心的网友和人们表示道歉。同时通过这件事，让我深刻认识到了我们的消防战士，对于他们来说，人民的事，事无巨细。而对于我来说：尊重他们更该疼爱他们，因为他们是人民的子弟兵。
店家回应：怕引发触电
另据北京时间报道，6月28日，记者致电事发咖啡店，一名工作人员告诉记者，当时雨下得很大，由于商场外面水来不及排走，就全部涌进了商铺里面，店里面的积水达到了膝盖处。
“因为店里有很多用电设施，有很多电线，很怕会出现漏电的问题。当时不知道雨什么时候会停，水到底会有多深，出于安全考虑才打了119，消防官兵到后就把顾客给背出去了。”
工作人员还表示，
“现在网上传的很多都是断章取义，搞得好像是在故意戏弄消防官兵一样，其实一点这种矫情的意思都没有，因为一旦触电，后果不堪想象。”
网友争议：可以理解
照片曝光后，网友们纷纷心疼消防官兵：
也有网友表示应该理解：
