看着加油站员工态度如此友好,陈女士原以为这件事可以顺利解决,可是,让她没想到的是,当她把维修费用发给加油站负责人时,负责人的态度,发生了转变。
陈女士告诉记者,爱车受损后,相关业内人士告诉她,因为车辆经过大修,如果以后卖车,会面临新车购价10%的贬值率,大约12.8万元左右,加上修车费7.8万余元,陈女士一共要求加油站赔偿20万元。不过,面对这么大的金额,加油站负责人态度变了。
加油站负责人:这个肯定不是我们员工的责任,我们所有员工都经过了培训的。
加油站负责人否认了陈女士助理小王所说的加油全程无交流的说法,并明确表示,加油时加油机都会有语音提示,而自己的员工更是明确告知过顾客,当时所加的是五百元柴油,不过,由于当时监控没有声音,所以无法提供有力证明。但事发后,加油站也希望和陈女士进行协商。
目前双方仍在就此事进行协商。
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