于女士：“他就一直说对不起，我就说对不起有用吗，你能不能记住，然后就边扇他边说，他说能记住能记住，对不起对不起能记住。”
就这样，后面的男子才停止了进一步骚扰的举动。不过，女士表示，自己气愤的不光是被当众骚扰，更可气的是，他多次向司乘人员求助，但是无人问津。
于女士：“我真的觉得不可思议的是，我在你的公交车上，我在向你呼救的时候，你居然完全的漠视，这是你的工作，我说如果真的是一个乘客在车上出现生命问题了，跟你在呼救的时候，你都不出援手，甚至我不需要你做什么，你哪怕停下车问问我的情况，我都不至于这么生气。”
公交公司：误以为恋人吵架未干涉
当事司机自责公司将开展专项教育
于女士说，在公交车上当众被人骚扰后，作为公交车司机为何在听到求助后置之不理呢?对此，当事司机和所属的西安公交巴士公司又是如何解释的呢?
4月20日上午，记者专门来到西安公交巴士股份有限公司。公司六车队队长告诉记者，当事司机正在营运，一时抽不开身。不过，此事发生后，他们专门做了调查。
西安公交巴士股份有限公司六车队队长朱永军：“报警两个字，驾驶员说隐隐约约能听到，通过后视镜，就看见一个小姑娘在那站着，有个十几秒时间又坐下了，再没有后续的，满车的乘客也比较平静，驾驶员自己估计可能是个误判，认为可能是谈恋爱的两个年轻人发生争执了，驾驶员就继续营运了。”
朱队长说，夏季公交车上女性遭骚扰的事时有发生，公交公司也有规定，在接到求助信息或看到车上发生异常情况后，司机应该主动停车帮助解决或予以报警，积极控制事态发展。
朱永军：“在车厢内不论发生任何事情，比如盗窃呀、车辆的故障、包括乘客的生命财产安全受到威胁，如果向驾驶员求助，驾驶员有义务，第一协助受害人去控制当时的这个局面，第二有义务去报警。”
对于于女士遇到的情况，司机误判没有理会一事，当事司机也很自责。
朱永军：“驾驶员有50多岁，是个老的驾驶员，他为这个事情也一直很自责，误判驾驶员也是比较后悔的，通过这件事情，一方面进行重点的专项的教育，要求咱们驾驶员如果发现类似的事情，第一时间必须靠边停车，拨打报警电话。”
