陈某某所供职的网吧负责人对上游新闻记者表示，自己已经接到了公安部门的电话，“他们询问了事情发生的经过，并还说会给我们一个答复。”
“我们网吧刚刚开始营业不久，陈某某是刚来的新员工。”网吧负责人告诉上游新闻记者，由于网吧的很多设备正处于安装调试阶段，导致网吧的监控没有办法还原当天发生的情况。“陈某某在网上所说的事件经过，基本上是大致情况，我也在和她本人进行核实。”
上游新闻记者联系了陈某某本人，其称因伤情的缘故，需要休息，拒绝了记者的采访。
4月12日晚，湖南常德市公安局官方微博发布消息称，针对该事件，目前武陵公安分局已就此事开展调查，调查结果将及时回复。
