琳琳坐着蓝色敞篷小汽车，手术前和医务人员合影。
浙大儿院引入儿童医疗辅导服务，引发一连串暖心的新奇事
5岁的琳琳（化名）坐着蓝色敞篷小汽车，由护士长用遥控器“代驾”，一路上医护人员不停跟她打招呼，逗得她笑得眼睛都眯成了一条缝。她这是要去哪儿？
爸爸笑着说，琳琳因为腺样体肥大，要做个手术。
浙大儿院引入玩具汽车，送患儿去手术室，缓解了孩子和家长的焦虑。该院党委书记章伟芳说，这是医院引入国际“医疗辅导服务”（Child Life Services）的又一亮点。截至2018年2月底，共有1461名住院儿童获得多样医疗辅导服务。
钱江晚报记者探访发现，缘于这一“医疗辅导服务”，浙大儿院发生了一系列变化：离手术室不远，有一个放满图书和玩具的图书角，大大小小的孩子在手术前没哭没闹，安安静静地在图书角玩模型；手术室门口，曾经充斥着哭闹声的走廊画风突变，取而代之的是孩子们开小汽车时的嬉笑声；在血液科病房里有许多玩具，红细胞、白细胞等模型十分可爱；还有患儿换位当起小医生的模拟小熊诊所……
和琳琳比起来，5岁的小源（化名）对小汽车更痴迷。
小源来浙大儿院做的是腹腔镜下的斜疝修补术。普外科护士长王彬和爸妈交流时得知，小源是个“汽车控”，家里堆满了玩具汽车。
于是，护士们赶紧又拿出了玩具车。小源一看到小汽车，眼泪也给憋回去了，熟练地钻进了车子里。手握方向盘，脚管刹车，出发！
但让医生哭笑不得的是，进了手术室之后，他还不尽兴，怎么劝都不肯从车里出来。医生拗不过他，只好同意他在车上进行术前准备，给他静脉麻醉。等麻醉起效，小源睡着了，医护人员再轻轻地把他抱上手术台，开始手术操作。据统计，浙大儿院每年要做手术3.4万例，每天近百台。
“2006年，我参观美国罗马琳达医学中心时，看到小孩子做腰椎穿刺术前，有家长和医疗辅导服务专家陪着他一起玩游戏，等到镇静剂发生作用，家长才离开。”章伟芳介绍，2016年，浙大儿院成为我国首家引进儿童医疗辅导服务（Child Life Services）项目的医疗机构。这项发展性、支持性的照护项目，旨在降低儿童住院期间所经历的压力、焦虑和痛苦，保持其心理健康，是欧美发达国家优质儿科医疗的重要组成部分，这也是“以家庭为中心”护理理念的体现。
“作为一家有温度的医院，我们不光要有一流的高精尖医疗技术，也要提供一流的人文关怀。”章伟芳透露，在浙大儿院二期建设中，会有更多童趣、人文的元素，“我们会设计更多治疗性游戏，在体检、打针、手术前都会先让孩子们模拟一些医疗操作过程和工具，让他们不再害怕。”
【医生手术室里用手机哄2岁女孩照片走红(图)】
9月18日上午开始，好多医务人员的朋友圈里，都在传一组萌萌哒照片。照片上的小萝莉今年才2岁，抱着她的医生是省儿保心脏外科石卓副主任医师，他也是一个6岁孩子的爸爸。这一天是省儿保心脏外科例行手术，照片上的小萝莉今年才2岁，抱着她的医生是省儿保心脏外科石卓副主任医师，他也是一个6岁孩子的爸爸。
大人做手术都紧张，更别说小孩子了。到了陌生环境，粑粑嘛嘛又不能陪着，能不害怕么。
小姑娘进了手术室，很害怕，一直在哭。
石医生也有个6岁的女儿，女儿很喜欢的“趣趣英语”，于是他从手机里找出“趣趣英语”来哄小萝莉。
叽里呱啦的英语和卡通画面马上吸引了小萝莉的目光，瞧，哭得似乎没那么厉害了。
再看这个样子，完全被手机里的卡通形象吸引了。
小姑娘长得真是太可爱啦，穿着大大的手术服，赤着脚，更加好惹人爱啊。
在这个温暖的医生大叔怀抱里，小萝莉渐渐放松了紧张情绪。这一幕正好被麻醉师金自瑛拍下来。
在小家伙平静地看着手机的时候，金阿姨火速过来为她进行了手术麻醉，小萝莉几乎一秒钟进入“梦乡”。
石医生把她抱到了手术台，胸外科主任李建华和石医生共同为小萝莉做了手术。
出于女孩子对美观要求，手术采用浙大儿院心脏外科最擅长的微创方法，在食道超声引导下，经股静脉进行的房缺封堵术。简单说，就是不用在胸口开大刀，只是在大腿上开个小孔完成了心脏手术。所以胸口也不会留下难堪的刀疤。
当问到石医生每次术前疏导都这样吗？石医生的回答很诚恳：只要有空都会这么做。
“在手术室里，医护人员对除了婴儿以外的孩子有类似的安慰，用语言、用眼神、用怀抱来安慰他们，手术室里几乎所有人都这样做过，这种画面十分常见。”他说。
石医生完全没想到短短几个小时，这组照片已经在省儿保传遍了，大家纷纷为石医生点赞，评价：太有爱！萌翻了！也有医生认真的说：犹慈父抱爱女，视患儿如己出绝对不是空话。听到这些反馈，石医生很认真的说：一定是孩子太可爱了，所以照片才得到这么多赞美。
