顾女士说，一般情况下，该店员是让顾客先体验再充卡。在店内体验完后，宜人的环境温度、优美的背景音乐、轻松的按摩洗澡、温柔的微笑服务，就会让她放下一切心理设防，很快地签名刷单。
顾女士说，她的醒悟是因为一次“动刀子”。当时，店家说是，店里聘请了“名医”，可以给她做一次“美版医疗版微整超声刀”。当时给顾女士做“超声刀”的是一名未告知姓名的年轻女子。刘某告诉顾女士，该女子是公司花重金聘请的整形美容“名医”，她的医疗资质齐全，知名度很高，擅长用价值上百万元的“进口超声刀”。顾女士听信了刘某的话，就在该店做了一次“美版医疗版微整超声刀”。做后顾女士才知，该女子用“进口激光超声刀”，对顾女士头面部5个部位，操作了一个多小时，收费19.9万元。等到要扣钱时，她才意识到，真是太贵了，对自己来说，感觉就是“天价”。要不是这近20万消费惊醒了她，她真不知道还要将“充值进行时”进行多久。
已经退还25万元
有争议部分正在协商
当时，店家说是“美版医疗版微整超声刀”效果很好，但顾女士做后，没有特别感觉，她怀疑“名医”的身份，找到刘某索要“名医”的姓名及医疗资质、“进口激光超声刀”使用说明书等资料，刘某和该店另一位负责人，也就是刘某的丈夫，两人均保证尽快提供，可是，至今也未能提供。
现在回忆起来，顾女士才发现该店存在诸多不规范之处：买卡充值，该店从未开具任何收据、发票；所有美容服务项目，该店从未在店堂内明码标价。
近日，经武汉晚报记者与相关人员的努力，该店家已将顾女士最后一次充值且未消费的25万元，退还到顾女士的银行卡上，其他有争议的部分如何处理，顾女士正与该店做进一步协商。
