华商报讯（记者 张成龙）张师傅怎么都没想到，他因提醒乘客刷卡竟被扇了几个耳光。

3月7日15时30分许，张师傅驾驶102路公交车行至兴庆宫公园北门时上来3名男子。张师傅说，3人身上都有酒味，上车后并没有人投币或刷卡，他提醒后，其中一名男子走到他身旁进行辱骂。

司机张师傅：“上来就直接走到后面，我看喝了酒也没说话。下一站我说来把卡一打，那个人就走到我跟前骂我呢。”这个穿褐色衣服的男子不停辱骂，张师傅被迫把车停在了互助路站点。

乘客拍摄的视频显示，两男子围在张师傅身边，其中一名穿褐色衣服的男子不停辱骂张师傅，张师傅无奈将车停在路边，停车后对方嫌他不走，就动手对他进行殴打。

公交车监控显示，褐色衣服男子打张师傅耳光时，张师傅一直坐着没动，随后男子突然在张师傅脸上咬了一口，又扇了几个耳光。

张师傅表示，“（他）骂我，看我停车了，上来就打。乘客谁拦着，（他）就打谁。”

乘客拦也拦不住，而此时这名男子更加嚣张。“两只手换着打我的脸，后来，还上来咬我的脸。”

一句提醒刷卡，没想到便遭到了喝酒乘客的辱骂和殴打，张师傅当时脸上都是血，但他从头到尾都没有还口，没有还手。

事后，有乘客报警，该男子准备离开时被张师傅死死拉。

当警方赶到时，3名男子中一人已离开现场，打人男子和另一同伴被警方带回公交分局，目前打人者已被刑拘。

经医院检查，张师傅脸被打肿，嘴唇有瘀血。

车队：已为司机申报“委屈奖”

昨天下午，张师傅所在的公交二公司五车队支部书记李铭，在接受记者采访时说：“公交是个服务行业，我们要求，驾驶员首先要从规范自己的行为开始，遇到各种问题，要巧妙处理，做到有据、有礼、有节。

遇事要按规矩办事，说清道理，尊重对方，避免在工作中激化矛盾。

即使有冲突也要坚决做到‘打不还手，骂不还口’。”

据了解，针对被乘客无故殴打辱骂等情况，公交公司会请心理专家进行不定期的心理疏导，帮助驾驶员排解压力。

早在1998年，西安市公交总公司就设立了“委屈奖”，对遭受人身伤害的司机尽可能地有所补偿。

李铭说：“车队已按流程给他申报了‘委屈奖’。”

市民：建议在驾驶室周边设立隔离板

针对张师傅被打一事，昨天记者采访了部分市民。

市民柴女士认为，公交车司机平时很辛苦，特别不容易，每天起早贪黑，中途连上厕所的时间都没有，吃饭也不规律，冬冷夏热的，特别是夜班司机，就是“都市夜归人的守护神”。她希望大家都能对公交司机多些理解。

对于视频中的打人男子，她建议相关部门应予以严惩。

还有不少市民建议，公交车可以效仿出租车的做法，在驾驶室周边设立隔离板，能有效避免驾驶员遭到攻击。

记者了解到，目前新型的公交车驾驶室与车厢之间，出厂时已经进行了隔离。但102路目前的车型已经运行近6年，不是最新款的。

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