当前正值学生返校高峰，铁路部门认真落实学生购票、候车、上车、行李托运“四优先”政策，确保学生按时平安返校。武汉局集团公司针对学生旅客携带行李较多乘车不便的实际，联合省市交通部门建立交通联动机制，在学生客流集中到达的武汉、汉口、武昌三大火车站开行“高校直通车”，实现高校与火车站无缝对接。南昌局集团公司九江、共青城、瑞昌等站在车站所有售票窗口加设学生证读卡器，萍乡、宜春、新余等车站增开学生票专售窗口，上饶、景德镇等站升级自动售取票机售取学生票功能，并组织人员引导学生旅客到自动售取票机换取车票。

当前正值节后客流高峰期，铁路部门提示广大旅客朋友，已通过互联网、电话成功预订但尚未取票的旅客，请尽量提前取票；乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，尽量提前出门，为安检、取票、验票进站等留足时间，以免耽误行程。