因此说这个道歉就显得有点突兀，给人到底是为啥道歉联想的空间。
二是官微道歉，阿胶真相如何让人如坠雾中。
药品也好，保健品也罢，都属事关广大民众身体健康的大事，全社会都应高度重视，齐抓共管。恰如官微道歉中所说，阿胶在保健品中的段位一直很高……甚至可以说被广大消费者所熟知和青睐，导致其价格也较高。
如果真像广告中所说的那样效果好，也算是物有所值，无可厚非。
但是，假如像被转发的博文说的那样，阿胶只是“水煮驴皮”。
驴皮的主要成分是胶原蛋白，而这种蛋白质缺乏人体必需的色氨酸，并不是一种好的蛋白质来源。
全国12320卫生公益热线官方微博就有责任和义务告诉广大消费者真相，让人们理智的去选择。
即使自身不能做出权威性坚定，也应联合权威鉴定机构对其进行鉴定，再发布权威鉴定结果，让消费者明明白白消费，而不应是匆忙道歉。
再说，这个道歉也未必能达到预期的效果，反而会让消费者如坠雾中，对阿胶持怀疑态度，影响其销售。
三是广告和产品监管部门应主动介入。
既然阿胶现已成为舆论焦点，借此机会对其所做的广告内容和内在质量进行核查，并公开其真相。
如果广告涉嫌任意拔高当立即纠正并依法处理，如果是广告合法，其内在质量也名副其实，有益人们身体健康，并且价格合理，就可以通过公开核查结果，从而告诉广大消费者真相，还有助于提高阿胶的品牌形象。
一举多得，何乐而不为呢？
