近期,苹果“降频门”也在发酵。去年底,苹果中国发布声明,针对降低老款设备性能以防止设备意外关机一事致歉,并提出降低保修期外iPhone6以后机型更换电池的价格,中国用户更换电池的价格从608元下调至218元。
用户王先生对记者说,即便苹果下调了电池的价格,他也不满意,“已经入手了一款安卓手机”。
果粉李女士表示,近年来苹果手机总是出现这样或者那样的问题,“手机对现在的人们来说越来越重要,手机出了问题一定会很着急。”
据上海市消保委统计,上海市消保委收到有关苹果产品和服务的投诉2015年为964件、2016年为4021件、2017年为2615件,涉及电池质量、意外关机、账号被盗、售后服务等多个问题。
手机销量跌逾1%,iPhoneX被传将停产
苹果2月1日发布的去年第四季度财报显示,当季营收882.93亿美元,同比增长13%,净利润200.65亿美元,同比增长12%,营收、净利润双双创下历史新高。iPhone依然是苹果众多业务中贡献最大的一个。去年第四季度,iPhone营收615.76亿美元,比去年同期的543.78亿美元增长13%,占总营收的70%。
不过,报告期内iPhone销量出现了同比下滑。去年四季度iPhone销售7731.6万台,低于市场预期的8020万台,较上年同期的7829万台下滑1.2%。
销量不及预期,营收和利润均创历史新高,这要归功于大幅增长的产品单价。iPhone当期的平均售价为796美元,高于预期的756美元,这其中iPhoneX的功劳不可替代。
然而,就是这款被称为史上最贵iPhone的iPhoneX,上市以来一直争议不断,近日更是频频传出iPhoneX将停产的消息。
手机行业分析师郭明錤在一份报告中提到,由于在中国的销量并没有预期那样大,iPhoneX有可能在今秋停产。摩根大通发布报告称,预计iPhoneX疲软的状态并不会马上好转,而在整个2018年上半年都会面临困境。