2月3号，有网友反映陕西西安一500路公交司机以人多为由拒载多名农民工，那么当时究竟事情的经过究竟是怎样？
2月4号，记者来到西安公交五公司四大队见到了当事公交车司机林某，他告诉记者，当时是下午3点多，他开着公交车进入杜陵东路站后，看到公交站点有几名带着大件行李的乘客。从车上监控拍摄的画面可以看到，公交车停稳后，带着大件行李的乘客准备上车时，林勇伸出右手摆了摆并关闭了车门，随后打开车门，让其他没有带行李的乘客上了车。
西安500路公交车司机林某解释：“当时开门以后有一个拿大包的乘客要上，我摇了一下手示意让他等一会再上，让别的乘客先上，上完以后给他腾出更多的空间，让他们放行李，最后是别的乘客上来以后，我还在那等了一下，我看他没有上车的意思，我也就走了。”
大约不到十分钟的时间，第二辆500路公交车进了站，这些带着大件行李的乘客都陆续上了这趟车。
西安公交五公司四车队支部书记戴胜昔：“通过调取视频和驾驶员的谈话，网上的投诉基本是属实的，目前，对这名驾驶员进行一个停工处理，并写出个人检查，同时按照公司考核进行百分制的处理，下一步我们立即召开全体职工会，对全体驾驶员进行一个再次的培训和教育，避免此类事情的再度发生。”
西安500路公交车司机林某：“通过这次的事情，车队对我进行了批评教育，我深刻认识到了自己的错误，在以后的工作中，我一定按公司的各项规章制度来约束我自己，为每位乘客做好服务，做一名合格的公交驾驶员。”
