昨天，胡女士和家人一起从贵州赶到成都，希望仪美医疗美容会馆能给自己一个说法，但对方的态度却不太友好。“说我妈是疯子，想钱想疯了。他们承认鼻子做歪了但就是不肯退钱，只说愿意重新给我做修复，直到我满意为止，但是我现在已经不信任他们了。”胡女士告诉记者，她只想让对方尽快全额退还手术费用并承担后期修复手术的费用，赔偿她相应的精神损失、经济损失。“我是做形象设计的，这半年我一直在家不能工作，也没有收入。”
今天上午，胡女士和家人在记者的陪同下再次来到了这家医疗美容会馆，但对方却拒不接受采访，只要求单独和胡女士谈谈。大约过了二十分钟，胡女士从房间里出来了。“他们态度很不好，吵得比较激烈。说愿意退钱，但是要扣除假体费、麻药费等各种费用，那这些都扣了还退什么钱？就是不想退嘛！”
对方不愿意退款，更不愿意赔偿，而胡女士也不愿意接受会馆提出的免费修复，双方的协商似乎陷入了僵局。为此，记者咨询了律师。“美容这类手术，不是以手术效果、鼻子有没有歪来定论的，而是要看是否存在医疗事故，就是说有没有根据手术相关规范、流程和标准来做这个手术，如果是因为没有按照相关流程标准来走，就属于事故，可以要求赔偿。”律师告诉记者，现在胡女士只能到权威的医疗鉴定机构进行医疗事故鉴定，如果这家会馆并没有行医资格，胡女士也可以申请相关机构介入调查。
成都市广播电视台记者胡俊超蒋珺
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