海口市120急救中心急救科副科长吴淑虹：“当时我们接他警的时候是22点36分，是接到一个求助电话，但是当时因为有沟通过，后来家属自己就放弃要车了，就说他们自己再送吧。第二次的呼救时间是22点44分，他又再次呼救，呼救完后我们的车就马上派出去了，派出去大概是11点钟那样子我们就到达了。”
根据就近原则，这个求助信息派给了海口市120急救中心海甸急救站，吴多雄开车带着医生和护士赶往现场，不料却发生了开头的一幕。海口市120急救中心的医生当即报了警，辖区白龙派出所也迅速出警，并把打人的王某带回了派出所。
海口市公安局美兰分局白龙派出所民警符明雄表示：“当时这个当事人是喝了酒，他就上前去质问120救护车司机，为什么那么久，说你们怎么来那么慢。司机当时就跟他解释，他就不听人家的解释，就上前去跟司机发生冲突，对他这种行为，殴打救护车司机，还有妨碍特种车辆通行，我们也给他从重处罚，合并处罚，总共是拘留15天。”
警方将王某带回审讯时，他已经进入醉酒无意识状态，对着派出所的门拳打脚踢。酒醒之后，他表示，当时觉得救护车来得太慢了，因此跟司机发生了冲突。对于这种情况，海口市120急救中心的工作人员也呼吁市民不要妨碍医护人员对患者的救治工作。
