某饭馆店员介绍：“外卖肯定少，外卖要多又不划算。”
记者：抽你们多少个点呢？
店员：20元(抽)将近4元。
记者：抽你这个点？
店员：对，差不多4块钱就不赚什么钱了。
记者：等于说你分量上不削减，你就亏？
店员：对，不赚钱干嘛要做。烧的菜一样，如果一分钱不赚干嘛备这道菜，不如不备了。
记者在街头采访了多位市民，他们反映，手机外卖确实给他们带来了很大方便，但他们大多都没有具体关注过平台商品价格和实体店价格的差距。对此，他们也有着不同的看法：“价格稍微高一点可以接受，因为外卖图的是一个方便。”“其实商家应该把这个告诉我们，让我们有所选择，让消费者明明白白地消费。”
面对这样的“潜规则”，法律人士指出，价格法明确规定了经营者销售商品提供服务，要明码标价。如果外卖的价格高过堂食，一定要以显著的方式提醒消费者注意。像这样先涨价再打折的行为侵害了消费者的知情权，涉嫌价格欺诈。江苏淮安群汇律师事务所律师金文表示：“诚实信用是法律对整个社会的基本要求，根据消费者权益保护法，在商品交易过程中，消费者享有知情权、公平交易的权利。而线上线下餐饮服务不同标、不同质的现象，这种做法是对消费者不公平的，应视为虚假促销的行为，应该依法对平台和商家进行处罚。”
金文认为，作为一个新兴的经济业态，暂时还缺乏具体的规范来约束网络外卖平台。他建议相关部门要加强监管，外卖平台方面应该想办法促进多方共赢。“首先应该加强对电商及线上线下的监管，相关部门像工商、发改委、食药监都可以对电商平台进行约谈，要求平台自律约束商家，并对商家违规行为进行处罚。第二平台和商家要合理协调利益的分配，能够达到平台、商家、消费者多赢的局面。”
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