民警在调查取证过程中,还有更多的游客向他们反映,他们遭受了导游同样的对待,态度蛮横,言语侮辱游客。经辨认,这些游客遇到的都是同一名导游,只是不在一辆大巴车上。
大海林林业地区公安局民警 吴冰:我们就连夜把整个70余名游客做了取证材料,证实了这个导游在整个过程中有一些强迫交易的行为,就决定把这两个案件并案处理。
低价拼团强迫消费 打人导游曝“行规”
记者从大海林 重点国有林管理局旅游局了解到,雪乡单人旅游 按照最低价,车费、吃饭、住宿一晚,不玩任何自费项目,也要600元左右。那么,旅行社低价团是如何营利的呢?1月15日,犯罪嫌疑人姜某在被押解回大海林林业地区公安局的路上,交待了部分所谓的“行规”。
民警:(游客)合到你这多钱?
犯罪嫌疑人 姜某:不合到我这,咱们就是给旅行社干。比如说你报名,一个人240(元),之后雪乡两天连吃带住,不包括自费(项目)。(旅行社)就是靠这个自费(项目)来弥补中间那个空。
姜某供述,他们旅行社和这些景点都有协议价格,导游会强行加价向游客推销自费项目。这次事件中,姜某卖给游客宗某的雪地摩托项目是450元,而在大海林重点国有林管理局管辖内,雪地摩托自费项目的门市价格是280元。
民警:票都签旅行社票呗?
犯罪嫌疑人 姜某:对。
民警:也不用去买去?
犯罪嫌疑人 姜某:对。
姜某说,如果他们带的游客人少,还是不挣钱,必须要将散客集中。很多单人游客都是在网上或者经营规模较小的旅行社报的低价团。姜某所在的旅行社,就是从这些地方把游客按照每人500元到700元的价格买过来,拼成一个大团,再带去雪乡旅游。
犯罪嫌疑人 姜某:比如说一个团50个人,就得付三万五左右,这一个车,不算雪乡那里边房,不算车也不算吃,也不算95(元)那大门票,加一起的话(成本)得四万五(千元)左右。
民警:那怎么给你算啊?
犯罪嫌疑人 姜某:提成,百分之十百分之十二,比如说你利润要挣四万的话,这一车,就乘以百分之十到百分之十二。
姜某称,这些游客在车上就必须要购买上千元的自费项目或是更多,他们才能挣到钱,到了春节旅游旺季,还要涨价。而本地游客在报团时,收费还要更高。
大海林林业地区公安局刑事侦查大队教导员 郭勇:所谓东北人,本地人(游客)报团就不是这个价,(旅行社)就不买了,必须得多交钱。因为你们(本地人游客)都知道,懂这些不会去消费。
目前涉事导游所在的旅行社已被要求停业整顿,央视新闻将继续关注黑龙江省旅游委对这一事件的调查结果。
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