而官方是否要求中国的各大在线旅游平台下架和万豪酒店的相关信息。上海市旅游局办公室杨先生表示这取决于企业自己。
杨先生：那是他们企业的行为，我们的约谈主要是针对万豪的。
事件发生后，除了一些消费者自发抵制万豪之外，一些大型网络预订平台也开始下架万豪相关产品，13号下午，记者搜索大众点评、美团网发现，输入“万豪”字样，不再显示任何相关内容。页面显示“暂无此类商家”。随后记者采访了美团方面，美团网客服回应：“这边的话我是帮你咨询了一下，就是根据相关部门的要求，万豪集团旗下的酒店及相关服务在进行整改，我们已经对其进行下线了。”
另外，同程旅游也向记者表示他们已经下线了万豪相关的产品。
同程旅游工作人员吴秀娟：我司坚决拥护有关部门对万豪集团的调查处理决定，已经于2018年1月12日下线万豪酒店。
本月12号，国家旅游局副局长王晓峰约谈了万豪国际集团亚太区总裁及董事总经理施康瑞。约谈中，王晓峰指出，万豪国际集团把西藏和港澳台地区列为“国家”的行为，无视中国主权和领土完整及法律红线，严重伤害了中国人民的感情。值得注意的是，万豪国际集团道歉后，万豪在某社交平台的账户，仍为“藏独”点赞，使得中国公众对道歉的真诚度产生了疑问。
王晓峰强调，在华经营需要严格按照中国法律法规行事，绝不允许有任何挑战中国法律红线的活动；他要求万豪积极配合调查，同时对网站和APP进行隐患排查。
在约谈中，施康瑞再次表示道歉。他说，这次万豪礼赏问卷，是他们聘用了第三方外包商发出的，同时，万豪本身的工作人员也没有审核下拉菜单。目前，他们已经和这个第三方外包商解除了合同。此外，由于个别员工的过失，万豪官方账号错误地点赞了“藏独”账号，误导了公众。目前，他们已经对这名员工停职并依程序解雇。
