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共享租衣“多啦衣梦”陷困局:会费不退 旧衣服凑

2017-12-01 05:10:57    中国青年网  参与评论()人

  “多啦衣梦”微信公众号已为自动回复模式

  小蒋收到的旧衣服

从去年开始使用共享租衣软件“多啦衣梦”的大三女生小蒋不久前发现,APP出现异常、无法正常使用。更让她担心的是交了2688元会费,也退不了。

在一个“多啦衣梦”用户的维权群中,60多人经历相似,在APP无法使用后,平台给出一种选择:退钱不行,会员费可以兑换双倍价值购衣券。一位会员兑换衣服后却发现,收到6件全是旧衣服,且尺码不合,只有一件勉强能穿。

一名公司员工向成都商报记者证实,“公司已经资不抵债”“成都公司只剩两人”。稍早时候,公司CEO梁亮在短信中告诉媒体,“在转型升级”。

/想退会费/ 却只换来几件旧衣服

小蒋是四川建筑职业学院的一名大三学生,最近天气寒冷,她想通过“多啦衣梦”租衣服时,发现APP出现异常,无法正常使用。更让她担心的是,她之前交了2688元会费,会员有效期是2019年9月3日。

2015年6月,小将到成都找同学耍,在校园内看到“多啦衣梦”搞宣传推广,觉得“共享租衣”新颖,于是尝试。“当时感觉还可以,非常好用,去年双十一办了会员。”小蒋介绍,缴纳2688元/年会费,可送一年半的会员服务。

今年9月13日,小蒋收到“多啦衣梦”的通知,“因公司洗涤中心所在园区受到检查影响无法正常运营。”通知中称,从9月14日起,将暂停发货,会员费可兑换双倍价值购衣券。

接到通知,一些即将到期的会员选择兑换购衣券,小蒋则选择等待。和小蒋一样选择等待的还有来自浙江杭州的郭女士,她也是该公司会员,会员有效期是2019年6月17日。

10月底,郭女士发现,曾与自己联系的“多啦衣梦”工作人员正重新找工作。询问后,对方私下告诉她“公司快倒闭了,员工开始重新找工作。”随后,陆续有客户得知消息后开始进行维权。

小蒋提供的一份与“多啦衣梦”客服“薇薇”聊天记录中,对方称“现在公司已申请破产,交给律师在受理了”“我也希望能你(客户)能够挽回一些损失。”

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