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从购物车看双11拐点:消费者不再为价格而冲动

2017-11-10 16:20:58    中国新闻网  参与评论()人

拐点来了?看购物车里的双11

过去九年,假设我们生活中有这样一辆购物车,它足够大,每年双11全国每个人网购的东西都在里面先放一天,那么每年这辆购物车里的商品肯定值得我们去观察。

购物清单

第一年,购物车里的东西总价值5000万;第四年,191亿;第八年,1207亿。越来越多消费者在双11这天购物,他们喜欢用的“剁手”APP有淘宝、天猫、京东和考拉等,有人喜欢网红店,也有人爱好海外购……今年,我们尝试通过观察一些消费者的购物车,来发现这次双11大家网购的方式和网购的商品跟以往有什么不同。

更重品质

不再为价格而冲动消费

“网购了这么久,发现其实很多时候实体比网上还便宜,大商场活动和赠品也比较多。”广州的胡女士从2010年开始参与双11,但最近两次双11她买得不如以前多了。她解释说:“一方面是现在能满足购物欲望的方式和渠道多元化了,需求被分散了,没必要像以往一样挤到双11来大量采购;另一方面,买衣服和鞋子这类,还是要在实体店试穿之后,才容易买到称心的。”胡女士说,她的化妆品基本上都是走代购,请在境外的朋友帮忙买,这样比较放心。今年双11,她选了像抽屉式收纳盒、护眼贴和棉拖鞋这些生活用品,基本上都是热销榜单上的小东西。“网购了这么多年,总体来说还是消费更理性了。”胡女士说。

点评:我们之所以认为今年可能是双11的拐点,就是像胡女士这样理性消费的人越来越多。她们从双11第一年走来,经历的不仅仅是双11越做越大,活动越搞越热闹,还见证了618、818、黑五和双12等各种购物节的兴起,需求确实被分散了。此外,在消费升级的时代背景下,大家对于品质的追求逐渐超过对于价格的敏感。所以,虽然包括天猫和京东在内的电商都提出了品质的口号,但大促的时候,似乎价格还是他们打出的王牌,但价格这张王牌能击中的人比以前明显变少了。

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