之后，梁取强拿出一张瓦塘派出所出具的《关于无法开具“梁翠强”与“梁取强”同属一人的说明》（以下简称《说明》）的材料。《说明》大意是：根据公安部治安管理局的通知，18种证明不在公安部门开具，其中第五条，因公民个人或者有关部门和单位工作人员填写、录入差错等原因，致使公民在有关部门或者单位的登记信息与居民户口本、身份证、护照登记信息不一致，需要证明两者为同一人的，由有关部门和单位核查，公安部门根据职责提供必要的协助。
“你再想想办法弄个证明”，该工作人员表示，要是派出所不肯开具证明，梁取强需要到公证处办理公证才行。
随后，梁取强和记者来到了瓦塘派出所，一名民警向记者表示：一方面，公安部已经有规定不开具上述证明；另一方面，经民警仔细查询户籍系统、港南区登记的人口信息及所有户籍底册资料，梁取强登记的名字均是“梁取强”，并没有变更姓名的信息。而且这次造成过错的责任主体不是公安机关，公安机关对梁取强使用“梁翠强”这一名字办理的任何业务均不知情，所以不应出具证明。
该民警透露，针对民政部门提出到公证处公证一说，她认为亦不可取，因为办理公证也要到公安机关核查身份信息。对于该民警的说法，记者随后在当地公证处得到证实。
“你看，一圈走下来，还是找不到解决问题的办法。”梁取强走出派出所门口后，失望地对记者说。
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疑问 “顽疾”何日有“解药”
11月8日，港南区民政局婚姻登记处相关负责人对记者表示，对于梁取强为改名来回奔波一事，他们也很同情和无奈，但根据民政部2015年的规定，当事人的户口簿上以曾用名的方式反映姓名变更的，婚姻登记机关可以采信，“但梁先生提供的材料并不符合文件要求”。
那么，梁取强当时使用“梁翠强”的名字登记结婚时，民政部门没提出异议吗？针对这个问题，该负责人表示，当时的登记没有现在这么规范，当事人在结婚登记申请书上填写什么名字，结婚证上就会出现什么名字。这属于历史遗留问题。
该负责人称，目前，公安机关规定不再出具类似证明，确实让这个问题陷入困境，但她认为，要证明两个名字属于同一人，最终还是得公安机关解决问题。
对于民政部门的说法，瓦塘派出所户籍科一民警表示，按照他们了解的情况，类似梁取强遇到的这种情况并不少见，这种历史遗留问题，理应由民政部门研究如何解决。
面对这样的情况，梁取强说，从两个部门的说法来看，他们都没有错，但是，他遇到的难题到底该如何解决呢？
