2017年11月4日凌晨03时11分，119指挥中心接到报警称，黄埔区红山街道双沙综合市场4楼有一男子卡在平台上，需要消防前往救援。119指挥中心接到报警后调派黄埔消防中队1台抢险救援消防车前往救援。
在前往事故地点途中，中队指挥员向指挥中心了解情况得知：男子被卡在双沙综合市场4楼的电线上面。
03时15分，黄埔消防中队到达现场，到场后看到男子上半身赤裸倒挂在电线（高压线）上面，双脚脚掌位置勾住电线，男子头部朝下，头部离地面2米多的距离，据侦察了解到该男子并未触电。看到这种情况后，中队官兵把放在天台一侧的铁架子抬到男子下面，在做好个人防护装备之后两名中队官兵从铁架上面对男子进行保护并用手将男子往上顶，另一名官兵利用伸缩梯在男子背面将其接住，希望通过这种方式把男子救下，经过尝试之后发现由于男子全身使不上力，最终导致救援方法没有成功；随后中队官兵把男子勾住电线的双脚一个个从电线上面分开，把男子的脚推到电线的另一侧，中队官兵从男子正面一侧将男子接住。
