2、由于即将可能发生的提现排队情况，我们将承诺的提现处理时效从原有的24小时到账，变更为72小时内到账，请各位理解。
3、节假日因银行处理较慢，大额提现（5万人民币以上）会在3个工作日内到账，如无特殊情况，请您尽量不要电话咨询提现到账问题，以便客服可以处理更多业务，缓解客服咨询和业务处理压力。因大额提现需手工处理，请您尽量一次性将人民币全部提走，如将提现分拆为多笔小额（5万人民币以下），可能会到账很慢。
三、提币业务安排
1、您存储在OKCoin币行的各类数字币资产均可以正常提现。对于可能产生的拥堵情况，OKCoin币行承诺在48小时内，处理您的提币请求。
2、关于BCC的提现，为了确保用户资产安全，我们正在进行最后的安全测试，我们在9月20日之前开放BCC提现，具体时间另行通知。
3、根据中国的反洗钱要求，所有提币依然需要完成视频认证，如您还未进行视频认证，请在“资金管理-提现-操作”区域根据引导完成视频认证，视频认证时间为周一至周日9：00-24：00，视频认证前需完成高级认证，请您提前准备好身份证或者护照及银行储蓄卡。如视频认证排队人数较多，请您耐心等待，不要关闭预约视频认证的会话窗口。
4、您也可以将您的数字资产保留在OKCoin币行的钱包，我们将提供永久免费的存储服务。
四、 交易业务安排
1、OKCoin币行将于9月30日前通知所有用户即将停止交易。
2、OKCoin币行将于10月31日前，依次逐步停止所有数字资产兑人民币的交易业务。
3、鉴于OKCoin币行用户数量较多，为了保护用户的权益，我们会在通过公告、站内信、短信以及人工电话等手段充分通知到每一位用户。
4、各币种人民币交易业务停止，具体安排另行公告通知。
OKCoin币行的下一步计划
1、 本次OKCoin币行仅停止人民币交易业务，其余业务不受影响。
2、 由于监管机构并没有宣布比特币及数字资产本身非法，OKCoin币行将积极探索，努力争取，期望持续给中国用户提供合规的数字资产服务。
最后
致谢每一位曾经和OKCoin币行有过缘分的朋友，感谢每一位用户多年来对平台的支持和理解，比特币已成为全球性的数字资产，区块链技术已对现有经济体系产生深远影响，OKCoin币行会尽己所能，服务好所有用户，继续推动整个行业的发展！
OKCoin币行
2017年9月15日
