报道称，在中国跨境电商中，拥有4000万用户的天猫国际有着巨大影响力。另一方面，在天猫国际开店的成本较高，需要缴纳保证金等。也有企业因亏损不得不撤出天猫国际。
日本综合性购物网站Belluna也刚刚开设了中文网站。此外，中国还有很多其他跨境电商网站，如“唯品会”和“小红书”等。
报道称，中国消费者不仅利用跨境电商从日本购买商品，也从世界各国购买商品。天猫国际销售来自世界数十个国家和地区的商品，还特设“国家地区馆”页面，按国别对商品进行了分类。
2016年，日本在天猫国际的市场占有率约为19.3%，居第一位，美国是18.3%，以微小差距位于日本之后，紧随其后的是韩国、德国和澳大利亚。日本和各国的竞争日益激烈。
美国好市多和德国麦德龙等也在天猫国际开店。天猫国际总经理刘鹏指出，开设实体店的风险较大，可以先通过跨境电商做试验。
此外，人气商品也发生了变化。此前是纸尿裤等日用品和化妆品最受欢迎，最近服装和健康食品的销量也不断增加，特别是体育户外用品等个人爱好相关商品较为畅销。
