据记者粗略统计，整个7号楼地下二层南区，被打成了40多个大小不一的隔断间，里面堆满了各种电器，甚至还有专门的“吸烟室”，在和几位租住人员聊天后，记者发现，这里不光有员工宿舍，还有单独租住人员，一间只能放下单人床的隔断间，租户一个月要给旁边的单位交1300元的租金：
业主：你看，这是每个小房间，你们这个房间里几个床啊？
租户：一个。
业主：你们是从物业交房租还是交给网吧？
租户：我从单位交的
业主：哪个单位？
租户：就是旁边那个
业主：就从那个网吧，哦。
而这样的隔断间，还只是整个七号楼地下空间的三分之一，另外两个区域，还专门被物业用铁门隔了起来，如果发生火灾，整个七号楼地下几百名住户，除了南区只能从一个堆满杂物的楼梯逃生外，其他两个区域，只能寄希望狭窄的过道没有堆放杂物，而且铁门刚好打开。
对这样的情况，小区物业北京中天楼宇综合管理有限公司却在一份告知函中说，不存在出租群租问题。经记者查询，地下室的产权属于北京润国投资发展有限公司，而物业中天楼宇，就是润国投资的子公司。业主质疑，自己管理的母公司的地下室，里面居住的几百号人，他们居然不知情？
对此，中天楼宇综合管理有限公司拒绝接受采访。
当愤怒的业主将情况反映给东直门街道办后，一位负责人告诉业主，小区内的人防工程，是由东城区民防局直接出租的，具体转了几道手他们也不知道，但将防空洞改造成群租房，肯定是违规的，但问题由来已久，需要联合多个执法部门，逐渐清退里面的住户：
我们就是发现，完了以后把情况了解清楚，提交给执法部门，今天下午可能大家有执法部门包括消防、公安、城管、安监，执法部门今天都到了，所以也足以说明我们对聚龙花园地下室空间住人的情况始终是高度重视的。
