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女子花58万买进口新车 出事故后发现有腻子痕迹(2)

2017-06-19 04:31:47    新文化报  参与评论()人

  销售方:绝对没有维修过

18日上午,新文化记者来到吉林神驰,销售经理刘先生表示,接到邢女士反映的情况后,因为车辆的进出库都有记录,所以他们对该车出厂后所有的环节进行了核查。“我们先问了北美厂家,没修过,到了港口后,没修过。”刘先生说,“从港口运输到我们店的过程,没修过,到店后也没修过。”

对于车门上的腻子,刘先生说他自己也看过,确实有腻子的痕迹,而原车是不会有的。但他们店的腻子是黄色的,而车门上的腻子是灰色的,所以肯定不是他们店里出的问题。

对于该问题如何解决,刘先生说他们从消费者的角度考虑,可以给予一定的保养上的补偿,但对方没有同意。“他说要索赔8万元,后来说要换新车,但我们并不是过错方,所以这个要求我们没法满足。”刘先生说,“说实话,如果我们这辆车真的维修过,他的要求一点也不过分,我们早就赔钱息事宁人了。”

刘先生表示,这辆车从售出算起已经8个月了,这期间是不是出过别的问题,比如借给朋友之类的情况。

“如果消费者对我们的处理方案不满意,可以起诉,通过法律途径进行解决,法院判多少我们就赔多少。”刘先生说。

关键词:腻子进口车
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