王传珍认为,包括抓娃娃机在内,市民身边正出现越来越多的自助终端消费设备,这都不是偶然现象。她分析,一方面,近几年传统的开店成本不断上升,已经到了盈亏临界点,而自助终端的优势就在于无需人员经营,也无需昂贵的店面租金成本,可能要付出的就是小部分租金和补货物流配送、机器和货品成本等;二是移动电子支付逐渐成熟,上到高端消费品店面,下到街头一些摊点经营,几乎人人都在用手机上的电子支付;另一个方面则是自助终端本身的灵活性和便捷性较强,社会节奏越快,时间成本越贵,这个时候一个距离十几米远的自助终端是很有存在的必要。
雷宏振则表示,抓娃娃机使用了自助终端消费方式,实际上却和自助终端关系不大,重点在于抓娃娃这种感性消费是理性消费市场的重要补充,自助终端的作用在于通过消费者体验增强了这一市场效果,让即兴消费方式变得更加灵活、方便。他认为,娃娃机这个行业及类似行业会继续火下去,因为自助消费和自我服务消费是市场发展的一大趋势。 华商报记者 李程 王静