白河县公安局城关派出所姚姓所长介绍，事发后出警民警勘查了现场，调取监控，走访了周围群众，确定是一起意外事件。姚所长表示，棋牌室内其他人均表示，未听到棋牌室老板与孩子母亲之间关于帮忙照看孩子的谈话，目前情况还在进一步核实中。
>>家属索赔120万
围堵酒店3人被拘
刘先生称，事发当天警方到现场调查，经过协商让先把孩子遗体安置在殡仪馆，再协商善后事宜。随后，刘先生以棋牌室老板没有尽到帮忙照看的责任，酒店水池安全设施不到位为由，索赔120万元，“这家酒店老板来过一次，称会根据法院判决承担自己相应责任，此后便再未露面。5月22日我们家属去酒店维权，派出所将我们好几个家属拘留了。”
姚所长表示，对孩子的意外死亡，众人都觉得非常惋惜和同情，也理解父母的悲痛。由于此事不属于案件，事发当晚，民警在安抚孩子父母的同时，提醒家属要理性维权，协商不能达成一致可以走司法程序。
5月22日下午，家属以及同村村民等50多人来到事发酒店维权，民警拉起警戒线，部分家属对民警进行撕扯、抓咬。在劝说无效的情况下，民警将参与聚众扰乱公共秩序、阻碍民警执行职务的3名涉案人员依法行政拘留。
>>律师建议家属通过诉讼理性维权
对于此事，陕西赛高律师事务所邓建军律师表示，如果店老板曾承诺照看孩子，将负一定责任，但1岁多的男童属于无民事行为能力人，孩子的母亲作为法定监护人负有不可推卸的责任。此外，酒店虽在水池上安装有防护栏，却疏于管理，存在安全隐患，也需负一定责任，“孩子的不幸遭遇值得同情，母亲现在也一定非常自责和后悔，需要很长时间才能抹平内心创伤。因为此事属于民事纠纷，希望家属能够保持理性，通过诉讼程序依法维权。”
