由于监控距离太远，视频中的影像并不是十分清楚。甚至不能够清楚地分辨出画面中的人就是刘先生的妻子。但是在看完视频监控之后，刘先生却十分肯定的跟民警说，他的妻子肯定出事了！
一方面警方不能清楚地确认，画面中的人就是刘先生的妻子。另外刘先生妻子失联也才只有几个小时，是否遭人挟持也并不清楚。如何判定刘先生的说法，成了给案件定性的主要问题。关键时刻警方决定，宁可信其有，不可信其无。
义乌市公安局局长詹肖冰：我们平时对一些案子的处理都是本着处有事之心处无事，处大事之心处小事，宁信其有，不信其无，把问题考虑得复杂点，把困难考虑多一点。所以说第一时间我跟分管刑侦的局长，然后包括给我打电话的大队长，我说你穷尽一切手段，先把对象明确了。
案件的调查迅速展开，在警方的帮助下，刘先生一一回忆了关于妻子近一段时间的种种细节。但是，一圈调查下来，警方没有找到任何可疑之处。
刘先生：我这个人清清爽爽的，又不欠别人的钱，别人又没欠我的钱。我想应该是看这个车比较好，我说是不是这个原因？
锁定可疑面包车确定车牌号码
刘先生的分析不无道理。警方注意到，刘先生的妻子平时开的是一辆保时捷轿车，市场价值七八十万元，即便是在经济相对发达的地区，这辆车也足以引起平常人的注意。为了尽快查找出刘先生妻子的下落，警方不但对案发现场的群众进行了走访，同时还调取了周边的每一个视频监控。很快，一辆可疑的面包车被警方锁定，最终基本确定了面包车的车牌号码。
视频调查取得进展，现场走访也有了新的收货。一名家住在案发现场附近的年轻人，向警方讲述了案发当天他的所见所闻。
义乌市公安局刑侦大队民警夏志强：一开始发现这个事情是什么呢？听到声音还是怎么样？
