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市民网购宠物狐付160元定金 却只收到2张纸(3)

2017-05-06 02:31:18    重庆商报  参与评论()人

不少买家告诉记者,他们付定金时协商的价格普遍为1300元,而目前网络上赤狐最低价为800元,白狐最低价1000元,熊猫狐最低价1300元。店家是看见赤狐跌价后,才大量发货赤狐给买家。因熊猫狐还没降价,包括周先生在内,预定熊猫狐的买家几乎都没挑选狐狸,其中还包括几位早就用微信付了尾款的买家。

5月4日晚,周先生被踢出了微信群。5月5日上午,付了全款一直没选狐狸的买家公开质疑店家为何踢人,也直接被踢出群。

  律师说法

  超过约定期限

  可要求定金双倍退还

那么,“狐所”的行为,到底是否构成诈骗?对此,重庆复盛法律服务所刘洋东主任表示,因为卖家有向部分买家发货,所以其行为打了法律的擦边球,只能归为经济纠纷,与纯粹的合同诈骗罪有一定的区别。对于其过了约定期限,还没有向买家发货的行为,买家有权要求其退还双倍定金。至于收取了买家1300元全款还过期不发货,买家有权要求其全额退款,同时赔偿资金占用损失以及违约金。不过,因为双方是网上交易,在执行上却又是一件难事。

  提醒

  网购小心预付款陷阱

而狐狸卖家虽然还在,但其中却隐含了两大陷阱:预付金被吞和打尾款陷阱。

像周先生这样,卖家一直不发货,登录网购平台才发现已经“被收货”,时间太久无法退款和差评,导致定金被套,也只能通过客服反映。而客服人员记录后回应,表示已经通知卖家处理。

记者拨打了12315咨询,工作人员表示,需要找出电商实体店的地址,才能拨打相关电话投诉处理。而网店“狐所”只知道在徐州,并没有详细的地址信息。因此,买家遇到定金类交易的时候,最好核实店家的详细地址,便于产生纠纷向相关部门进行投诉。

至于打尾款,不少买家直接通过微信支付这种交易方式,得不到网络购物平台保护,一旦店家不发货,买家投诉无门。因此,最好还是通过网购平台支付,遇到几天内不发货,还可以及时退款,避免更多损失。

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