学者：政府要倾听民意须放低姿态才能赢民心
对此，大理知名学者施怀基认为，意见箱、举报箱是政府各职能部门征求民意比较普遍的一个设置，也是近年来各级党委、政府开展群众路线教育实践活动，提高群众参与率的渠道，能充分发挥人民群众对权力机关及公职人员的监督作用，从而更好地服务群众。
然而，网友曝光的这个意见箱，即使群众想要给职能部门提意见，材料也投不进，因挂得太高，人民群众“够不着”。
施怀基认为政府部门要倾听民意，须放低姿态才能真正赢得民心。
此外，当日下午，中国传媒大学媒介与公共事务研究院新媒体实验室官方微博发布消息称，蹲式窗口、摄像头下的举报箱、高不可及的意见箱……，如果不是《人民的名义》这部现实的政治剧映射和唤醒，这些刁钻古怪的政府服务场景和作风或许还要被习以为常、熟视无睹。畅通民意渠道不应流于形式，拉近党群政民距离更不是场面上的台词。我们是否应该更为积极主动全面地检视一下政务服务中的“丁义珍”现象，不必等舆论倒逼才来整改？政府形象若每每要在娱乐化的舆论风暴过后再修复，必然疮痍满目。
