除了高额转让费、禁止转卡，退卡难也是众多消费者常遇到的事情。
2016年12月，消费者陈先生向河北省消协投诉称，2015年9月在石家庄某健身房办理了一张金额2300元的年卡。此后，陈先生身患疾病需要接受化疗，医嘱不宜运动。此前办理年卡未使用，陈先生向健身房提出退卡。对方以合同中有“除不可抗力之外，合同不得解除”，“因自身原因不能接受服务，个人承担责任”等条款为由，拒绝退款。
河北省消协认为，合同成立以后，客观情况发生了当事人在订立合同时无法预见的、非不可抗力造成的不属于商业风险的重大变化，继续履行合同对于一方当事人明显不公平或者不能实现合同的目的，消费者提出变更或解除的，经营者应当根据公平原则相应地变更或者解除合同。对于符合变更或解除的，经营者不予变更或解除，是违法行为。也就是说，消费者遇有特殊情况时有依法解除合同的权利。
(综合自央视网、新民网、中国江苏网、中国消费网等)
法制网要闻部杨姣姣
