神州专车就此事故对外声明称：神州愿意承担相应法律责任，积极赔偿，绝不做任何推诿。此外，神州专车还提出了尽力提供人道主义补偿。但与对方家属提出的要求未能达成一致。
家属：要2000万元赔偿
据了解，在2月10日，双方正式见面谈赔偿事宜。家属提出除了常规保险赔付外，另加2000万赔偿的要求。之后，逝者次子许先生再次以短信告知赔偿要求。
神州专车披露广州车祸案细节：家属要求赔偿2000万
在事故责任认定书出来后，神州公司相关负责人与逝者儿子、公司合伙人及有关亲属多次会面，家属方坚持要求保险外另赔付2000万元的条件，并要求神州明确赔付时间安排。
神州专车该负责人接受记者采访时表示，由于对方提出赔偿金高达2000万元，双方多轮会谈均未能达成一致。而对于家属对司机疲劳驾驶的质疑，交通事故责任书并未认定司机疲劳驾驶。
律师：赔偿要求与法定标准相距甚远建议走法律程序
合邦律师事务所律师肖锦阳在接受南方都市报采访时表示，《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十六条及第二十三条规定了，“若发生交通事故使乘客受伤，网约车平台应当对乘客的损失承担先行赔付责任。”目前，双方对赔偿方案并未达成一致，导致赔付工作无法实行。
“最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第29条规定，死亡赔偿金一般以受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入标准，按20年计算。”肖锦阳称，家属如果提出2000万元赔偿金要求，这与惯常标准相距甚远，建议家属走法律程序。(记者钱进)
以下为神州专车声明全文：
