杨先生说,快递行业更加稳定,快件量多是多,但是收入也算是有所保障;外卖接单要靠自己抢,不确定因素也更高,有时候对商家及客户位置不熟悉,超出预计时间15分钟,这个单子就是白送,超过30分钟或投诉、差评都要罚款的,有时着急送餐,在路上出了交通事故要自己承担。
至于工资的高低,杨先生说这要看个人了,抢到了才是你的,多劳多得,就看外卖员自己拼不拼了。
【思考】
服务行业需转型升级
每逢“双十一”,总会有人调侃,快递小哥变“土豪”的时候到了。如今网上又传言说外卖骑手收入如何高。
大河网记者了解到,这些钱挣得其实并不容易,快递员风里雨里送快递,除了过年,基本上是全年无休,再加上客户投诉、突发性事件等,能一直做下去的人其实很少。外卖骑手需要抢单子,路要熟,速度要快,送餐期间整个人都处在紧张状态,饭点没办法按时吃饭等。
经调查得知,不管是快递公司还是外卖公司,大多都被私人老板承包了,有的甚至一张桌子、一台电脑、几个亲戚都能组成一个快递网点或外卖公司加盟店,管理上就很难规范。管理松散、门槛低、无劳动保障,导致这些行业人员流动大,严重影响服务质量。
随着“互联网”时代的到来,依靠廉价劳动力的模式亟待改变,无论是快递员还是外卖骑手等都需要提供社会保障等服务,今后应更多地为他们提供职业技能培训,通过提高综合素质,使其在社会经济发展和方便居民生活方面发挥更大作用。