一日三餐不吃也收费
“我和老伴体弱多病，三天两头要去医院。子女们之所以花这么多钱选择这家养老院，就是因为它离医院近。”刘大爷说，有时去医院验血，早上就不能吃饭，经常在医院待一天，中午无法回养老中心吃午饭。可按养老中心规定，只吃一顿也要花一天的钱。养老中心一天伙食标准35元钱，早餐8元、午餐15元、晚餐12元。“每餐的标准很清楚，我没在养老中心吃饭，为什么还要让我交钱？”刘大爷认为，这些合同中的条款属于霸王条款。
此外，按照养老中心规定，如果老人因事离开，必须提前3天打招呼，超过3天才给退伙食费，如果不超过就不退。“有一次我去外地看病，来回只用3天。后来工作人员说没有超过规定时间，这3天的伙食费不能退。”刘大爷说，“老人平时饭量都不多，伙食费已经高于实际标准，可养老中心还按天收取伙食费，很多老人觉得这种做法太不公平。”
