四川日报民情热线记者沿始阳水厂取水口一路上行实地探访。
在取水口上方几十米，一户人家在河边养了数十只鸭，鸭粪直排河中，径直流入取水明渠。
继续上行几公里，一家玄武岩生产基地沿河堆放石子，高达十几米。石堆上雨水、河水冲刷痕迹清晰可见，下方河道里也散落着同种材质的石子，下游河水明显变浑。沿河不到1米的地方，新建起的两个沉淀池里，明显发黄的污水正从生产基地流入沉淀池，而沉淀池和河道间未见隔离保护措施。石堆边的标牌表明，这些石子是四川成康矿业开发有限公司堆放的。
再往上，在鱼泉乡乡政府旁边几十米宽的河道中，到处是采砂留下的深坑，河道中还堆放了大量砂石。四川日报民情热线记者在现场看到，一辆挖掘机正在往两辆大货车上装运砂石，作业现场下方，河道里泥浆遍地，黄褐色的河水正不断往下流。村民和当地官员说，这里是康华砂场的采砂、洗砂场地。
据了解，不久前这次“泥浆水”事件，就是因为上游青元电站下泄的清水冲刷了康华砂场的作业现场及玄武岩生产基地的沿河堆放场，导致浑水进入下方始阳水厂取水口。
鱼泉乡几名村民说，即便上游电站不放水，一场大雨下来，河里也要涨水，河边的玄武岩生产基地堆石场，河中的采砂、洗砂场地，都会有淤泥冲下去，泥沙最终都会流到取水明渠，进入水厂。
早在2014年5月8日，天全县委书记信箱在一份公开回复中也提到，上游康华砂场的洗砂场无证经营，没有按照标准修建沉淀池。1月11日，天全县环境监察大队大队长曹晋在接受采访时表示，环保部门当时就要求洗砂场停止生产，并建立合规的环保设施，修建沉淀池。但在被问及“到底有没有修建合规的沉淀池”时，现场的环保局副局长和曹晋都回答不上来。
天全县水务局出示的材料显示，康华砂场采矿权已于2015年到期，多部门已勒令其停止采砂、撤离开采区、恢复原貌。但四川日报民情热线记者现场探访发现，直到2017年1月11日，康华砂场原采砂河道中到处是采砂后留下的坑，现场还有挖掘机和大货车在装砂石，路上依然有运砂车不停外运砂石。
采访中，几名知情者说：“砂场才是最大的污染源，不晓得为什么，却长期得不到处理。”
一处玄武岩生产企业的沿河沉淀池，与河道没有隔离措施
[水的回复]
持续投诉近十年整改承诺落地难
实际上，关于“始阳镇自来水水质太差”的投诉，至少从2007年起就已在网上出现了。
天全县委书记信箱公开记录显示，从2008年到2016年，共收到19次关于始阳镇自来水水质问题的投诉，其中，仅2014年4-5月份就有12次投诉。天全县县长信箱则更早——从2007年5月8日起，就有始阳镇群众反映“每逢下雨只能喝黄颜色的自来水”，此后几乎每年都有投诉。
这20多次群众来信，天全县水务部门、始阳镇政府等单位100%进行了回复。
从回复内容看，大量出现“已经引起领导高度重视”“以高度负责的态度”“将尽力协助有关部门解决”等话语，具体处理措施包括“对水厂过滤池进行清淤”“实施街道水管管网改造”“督促上游砂场整改”等等。
但几年过去，始阳水厂水质差的现状依然没有改变。从2014年5月8日起，在回复中屡被提及的上游采矿权到期、已被勒令停止作业的采砂场和洗砂场等，现在依然在生产作业。
