在腾龙阁的物业公司，沈先生看到了227户业主的名单，几乎都是用汉语拼音登记的名字，其中香港人和广东人居多，上海在腾龙阁的业主也有20多人。
腾龙阁的物业公司给业主发的电子邮件中，有相当一部分是用中文写的，而且还注明普通话联系人、广东话联系人。杨女士说，物业公司虽然是美国人的，但因为业主基本上都是中国人，物业公司也把中文列入工作语言，所以沟通起来，基本上不存在语言障碍。
所购物业陷入恶性循环
晨报记者曾向腾龙阁的物业公司发送多份电子邮件，对方邮箱自动回复收到，但是截至发稿时始终没有回复。不过，杨女士给记者转发了一份物业公司给业主的电子邮件，包括附件在内，长达26页。
在这份电子邮件中，物业公司除了再次强调物业所处治安环境恶劣，以及销售方提供的图片与小区实际情况不符外，还历数了销售公司向业主隐瞒的事实，同时物业公司强调自己接手该处业务以来，一直做得很努力。
不过，美亚置业集团客户服务部就相关问题回复晨报记者的电子邮件时声称，导致投资客目前困境，“原因是发展商所选择的物业管理公司对他们的物业管理不善而引起”。
“无论原因在哪一方，我们都是受害者。”沈先生说，他们在休斯敦的物业状况，目前已经陷入了一种恶性循环：装修不好不能出租，而装修好了，由于治安不好，租客基本上租三个月就走了，装修好的房屋设备便可能再次被破坏，周而复始，永无宁日。
