转机出现在2011年。被“底层”体力劳动和烟台海风锤炼得灰头土脸的谭超，终于进入了清华的面试。在网上查到分数线的那一瞬间，谭超感觉心里猛跳了一下，“身上的血不流了”。那段时间，他总算肯放下手头的工作，一心准备面试。“一考上，我就不干了，到北京上学。”
晚上回到家中，打开电脑和资料，谭超又变成了需要赶论文的博二学生
“双11告诉我，快递这个行业有前途”
面试结果出来的那天，曹程程记得很清楚，回家以后，一向能聊能侃的谭超面无表情，没吃饭，也不说话，只躺在床上看天花板。她心里一咯噔，也一晚上没睡好。
“那是真的绝望，”谭超现在想起来，会用“不知道天高地厚”评价当时的自己，“接受有些事情是怎么努力都无法达成的事实，其实非常痛苦。但一旦想明白了，降低过高的期望值，事情就会容易得多。”
第二天，想明白了的谭超，照例早起干活，既然考不上清华，那就调剂到烟大历史系，“曲线救国呗”。
于是，在拿到中通快递网点代理权的第二年，谭超成为烟台大学少数民族史专业的研究生。他忙着上课，曹程程干脆辞了工作帮忙看店。那年的双十一，是他俩迎来的第一个“业务高峰”，11月13日，谭超明显感觉到不同：“快件量一下比平时的两倍还多，那天都没怎么顾得上吃饭。”晚上10点钟后，在那天唯一的一顿泡面蒸腾出的热气里，谭超嗅到了一丝商机，“这个行业可以，会有发展。”
