一名接近伤者家属的人透露，伤者一方及其律师团队在24日下午才知道调查报告已经发布的消息，其称，伤者一方认为该份报告“有失偏颇，在减轻动物园方的责任”。该人士称，伤者一方接受自己在“7·23”动物园事故中承担主要责任，不过，调查报告的认定结果会影响到案件，然而报告中，对动物园方在施救设备、安全教育和培训上的不足没有充分描述，会对具体责任的认定造成影响，对此，伤者一方“意见很大”。
上述人士介绍，调查报告对于园方的不足“避重就轻”，其称，在施救过程中，园方施救人员仅能驱赶老虎，没有齐全的救助设备，不能有效及时地进行救助工作，也不及时。另外该名人士还提到，在入院前，园方也没有对当事人进行严格的安全教育等措施，使游客的风险意识不足。“但这些都没在报告里重点描述和体现。”该人士称。
动物园是否应担责？律师有分歧“从调查结果来看，赵某及其母周某存在重大过失，八达岭野生动物世界没有刑事责任，但动物园在事发后救援方面存在瑕疵，救援设施设备措施不足，因此，动物园的赔偿责任可以减轻，给予适当补偿即可。”北京广衡律师事务所律师赵三平认为，根据《侵权责任法》的规定，只要动物园尽到了管理职责，就不承担责任。
报告发出后不久，北京八达岭野生动物世界也通过官方微信发文回应，称在停业期间对园区安全进行排查，并聘请了第三方专业机构进行排查，并做针对性整改。
对于调查组提出的工作建议，八达岭野生动物世界表示，会“暂时关闭东北虎园，暂停猛兽区的自驾车游览”，加强安全培训等措施。另外回应还提到，园方“将继续积极主动与家属方保持沟通交流，协助做好逝者和伤者的善后工作，依法尽快达成协议。”
