除了这些,店员还会给老人讲故事,带老人做游戏、唱歌等活动。那这些老人为什么会这么准时的来上课呢?朱店长说,老人之所以这么积极,是因为每上完一节课后,他们可以从店里免费领到面粉、面条等生活用品。也有很多前来听课的中老年人告诉记者,他们就是为了领免费的生活用品来的。
在店里干了几天后,记者发现,虽然每天都会有很多老人为了领东西来按时听课,在讲课的时候,店长也会给老人提到自己的保健品,却没有看到员工极力推销的场面,也没有老人掏腰包卖保健品,这让记者有点奇怪,如果这样下去,不是赔钱的买卖吗?面对这个问题,朱店长却不以为然。“就是给他们讲讲课就行了。”
朱店长告诉记者,卖保健品是门学问,要学的很多,先要学会照顾好老人。
免费旅游泡脚泡温泉保健公司套路深
在记者卧底的头三天里,除了给老人上课,发面粉、鸡蛋等生活用品外,这家保健品店并没有任何忽悠老人的情况,看上去的确是一家正规的保健品店面。可没想到,就在记者第4天去上班的时候,有情况发生了。
在记者卧底的第4天,朱店长突然在讲课的时候给听课的老人们放出了一个好消息,说公司要组织老人免费去河北旅游3天。“免费旅游,还带着玩儿,门票都免费的。这就是人康。”
听说是免费旅游,报名参加的老人很多。但并不是只要报名就能去的,朱店长告诉记者,除了已经买过公司产品的老人可以参加,另外就是从各店面中,挑选出在这几天上课过程中、有意向购买,或者可能成为潜在优质客户的老人去旅游。
第二天早上6点半,各个店面一共约70多名老人乘上了前往河北石家庄平山县旅游的大巴。当天下午4点来到了西柏坡红色旅游景区参观游览。一些腿脚不便的老人,还有员工全程搀扶照料。
当天晚上,老人们住进了当地一家温泉酒店。晚上9点多,朱店长把记者和店里其他员工叫到房间,给每人发了一个脸盆和几袋中药,他告诉大家,晚上要给老人泡脚。简单的给几位员工交代之后,朱店长拿着脸盆,敲开了老人的房间。
朱店长首先来到的是两位老大爷的房间,用房间的热水器烧热水。过了十几分钟,将洗脚盆端到了其中一名老人的脚下。老人也很自然的伸出了脚。泡了两分钟后,朱店长蹲下身子开始给老人搓脚。一边洗脚,还一边跟老人交流。而被洗脚的老人一直在称赞朱店长,自己的儿女都没这么给他洗过脚。洗完后,朱店长又来到另一个老人的房间,朱店长索性盘坐在地上,一边用双手给老人洗脚,一边抬头和老人有说有笑。
朱店长坐在地上给老人洗脚。视频截图
视频截图
朱店长告诉记者:“有了肌肤之亲之后,干什么都好干,人家靠什么买啊,就是你的服务。”
他说,这是打感情牌,要想让老人买公司的产品,就需要想方设法的照顾好老人,要比他们亲儿子亲女儿照顾的还要周到。而要做到有肌肤之亲,洗个脚还不够。
在温泉酒店里,员工给老人洗脚、搓背、按摩。视频截图
第二天上午,公司还组织老人泡温泉,这对朱店长他们来说,又是一次与老人更亲密接触的好机会。记者拍到了泡温泉的画面,画面左侧有两名员工,右边有四名员工在给泡温泉的老人搓背、按摩。