“我也责问过我们工作人员了，像这样的情况，顾客不愿意购买的，做到一半，也就免费帮她们做做完，就算了。”
周先生称，这家店也是刚刚开业不久的，本来就在做宣传，做口碑，至于打人这件事，可以让顾客前往门店对质，如果确实是店里不对的，可以赔礼道歉，“毕竟我们对员工的管理也是有制度和要求的。”
市场监管局
近期已接到了几起关于这家店的投诉
对于店里的说法，小应不愿再做过多纠缠：“没有监控，各有各的理，现在我百口莫辩了，之所以发微博，我也是希望自己长记性，让更多的人看到，警惕这种忽悠人的招数。下次我怎么也不会上当了！”
事后，记者从海曙区市场监督管理局了解到，这家美容院的登记名为“宁波微希诺颜美容服务有限公司”，成立日期是今年6月6日，其经营范围是“美容服务，企业营销策划，企业管理咨询，美容用品、化妆品、日用品的批发、零售”，目前是正常的在册状态。
在了解情况后，市场监管局工作人员表示，近段时间确实接到了零星的几起对于这家店的投诉。
“投诉涉及到《消费者权益保护法》中强制消费的一些内容，不过大多都在前期调解了。一般来说，像类似情况，消费者投诉也是为了获得赔偿，要是想对涉事公司作出处理的话，需要多名证人的证言、口供，取证比较难，所以消费者的话，还是要自己警惕。”工作人员表示。
