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暑期托管需求爆发 如何兼顾普惠温度与行业质量

早上8点,北京东城区朝阳门街道市民活动中心门口,不少家长在等候送孩子入托。将孩子送入活动中心,市民李女士长舒一口气:“双职工家庭没时间照看孩子,家里老人身体欠佳,社区暑期托管真是解了我们的燃眉之急。”几公里外,连锁托管机构书香源的教室内,晨读声准时响起,孩子们开启了暑假里充实的一天。

随着暑期到来,少年儿童托管需求集中爆发。记者连日走访多家社区公益托管点、连锁托管机构及小型民营托管场所发现,暑期托管市场热度持续攀升,公益托管一席难求、商业托管订单爆满。火热的市场背后,是万千家庭刚性的少年儿童照护需求。同时,行业高速扩张过程中存在的供需错配、服务参差、合规隐患等短板也逐步凸显。暑期托管如何兼顾普惠温度与行业质量,实现规范健康发展,备受社会关注。

可选消费变为民生刚需

近年来,针对义务教育阶段的“双减”政策持续落地,暑期托管服务快速发展,逐步形成公益普惠托底、市场化服务补充的多元供给格局。目前,城市普惠性托管主要分为纯公益免费、低偿普惠两类运营模式,街道市民活动中心成为基层普惠托管服务的重要载体。

朝阳门街道市民活动中心自2021年起常态化开设免费暑期公益托管班,精准对接辖区居民需求。“辖区内双职工家庭集中,隔代照护力量薄弱。”中心负责人韩强告诉记者,每年托管班报名通道开启后,名额都会迅速报满,很多家长只能排队候补,公益托管的供需缺口十分突出。

不同于纯公益模式,北京东城区永定门外街道市民活动中心创新采用“街道出场地、国企来运营”的合作模式,以惠民低价面向辖区居民开放托管服务。相关运营负责人表示,该模式有效平衡了公益服务属性与市场化运营压力,依托专业团队打造优质托管课程,让辖区里更多孩子享受到普惠、优质的暑期托管服务。

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