目前,三星堆博物馆一方面从技术层面研发更加优化的方案,堵住系统漏洞。另一方面,针对已经来到博物馆并未曾提前预约的游客,三星堆博物馆在暑期推出“夜场”服务,增加参观场次,延长开放时间到每天20点整。并且“夜场”门票是每天下午五点开售,让远道而来的游客不至于白跑一趟,遗憾而归。记者在下午5:30登录购票小程序,此时距离夜场门票放票时间已经过去了半个小时,可以看到仍有余票,可以预约。继续选择18:00和20:00的场次,添加个人信息,点击支付即可预约成功。
多措并举持续提升游客参观体验
如何进一步提升游客观展体验?三星堆博
物馆除了在方便游客购票上下足功夫,服务上也持续发力,增加饮水机、休息凳、急救包等,沿途有引导员、志愿者为游客提供帮助。针对关注度高的讲解服务,博物馆持续扩充讲解员队伍。
这个暑假期间,三星堆博物馆通过多种途径集合专职讲解员、志愿讲解员、兼职讲解员共计140余名,讲解的场次超过15000场。同时,游客还可以通过智慧导览器、MR眼镜导览器,微信公众号感受语音和视频讲解。
为保障游客、文物安全,三星堆博物馆科学测定了当前最大承载量核定门票发放额度,实行分时段入馆参观,广大游客要做好规划,提前预约,错峰出行。
三星堆博物馆景区管委会副主任魏清:下一步我们会更加努力地发现问题,解决问题,营造更好的文旅环境,让游客朋友们能够通过最便捷、最快速、最公平的方式预约到三星堆博物馆的门票,给大家带来更好的游览体验。