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官方通报“呼和浩特女子坠楼事件”(3)

2022-11-06 12:16:30 来源：新京报 A+A-

18:14，王某花在业主微信群发消息，要求打开围挡门。

18:15，经调取接出警记录，出警民警到达小区，在物业经理张某某、门房值守人员夏某某引领下，赶到事发现场开展处置工作，此时王某花已下楼陪在死者身边。

18:39，两辆120救护车相继赶到现场，医务人员判断坠楼者已无生命体征后，宣告死亡。

20:15，殡葬车到达现场，20:22将遗体运走。

疫情发生以来，虽然我们倾尽全力维护群众的生命健康安全，但依然发生了这样的不幸事件，令人痛惜，我们对逝者表示沉痛哀悼，对逝者家属表示诚挚慰问，并将全力做好善后事宜。经过调查，物业管理人员和社区工作人员反应迟缓、应对不力，对突发事件缺乏敏感性，在得知死者有自杀倾向后，没有第一时间入户进行现场干预并上报，未能阻止悲剧的发生。暴露出小区物业服务滞后、社区工作存在短板，也反映出120急救调度机制不完善等问题。我们将深刻汲取此次事件教训，全面排查工作中存在的问题，进一步优化120急救调度机制和社区管理服务工作流程，加强基层工作人员培训教育，自上而下层层压实工作责任，并对此次事件中的相关责任人严肃追责问责、依法依规处理，以强有力举措改进工作作风、完善制度流程、细化各项措施、强化各方保障，切实让服务和管理既有力度、更有温度，真正带着责任和感情守护好人民群众的生命健康安全。衷心感谢社会各界对我们工作的监督和支持，我们将按照国务院联防联控机制的要求，持续提高科学精准防控水平，切实保障群众正常生产生活秩序。

呼和浩特市新城区疫情防控指挥部

专项调查组

2022年11月6日

(责任编辑：梁云娇 CN079)

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