接报警后,金山警方即启动初查机制,发现全国有2900余名、本市有近900名老年人购买了“博举丹”“颐神颗粒”“林芝滴丸”等各类所谓的“特效药”。分局遂即在上海市公安局刑侦总队指导下,抽调骨干力量成立专案组开展调查。
经专案组调查,一个以廖某某、韩某等为首的针对老年人诈骗团伙浮出水面。整个诈骗团伙以公司化运营,其总公司“唐药康年大药房”设立在陕西,公司下设康年战队、华奥C战队、光泽惠民战队三个销售机构,并分别配有专门的客服部门负责引流和售后部门对接物流及应对投诉。
警方抓捕现场
客服部门通过在各社交、网络平台发布药品广告及非法渠道获取大量老年人信息,并以免费试用的方式,撒网式向老年人们寄出膏药、评书机、药品介绍杂志及宣传单。随后将那些前来咨询的老人引流至销售部。
销售部则在获取咨询信息后,通过话术诱导老年人隔断与周边人的联系,并夸大介绍各类药物功效,告知老年人药品均是权威医药机构和专家研制,买药还能赠送价值2888元细胞再生仪,激发部分老年人贪图小便宜的心理,期间会通过询问老年人收入,从而制定售卖药品的价格。
确定受骗人购买信息后,售后人员随即对接物流进行发货,同时还会对购买的老年人进行回访,通过话术对老年进行思想上的洗脑,同时对服用药品后对药效产生质疑的老年人进行安抚,并为再次购买其他药品进行铺垫。
今年7月20日,专案组在厘清该诈骗团伙组织架构及工作地点后,会同陕西警方成功抓获抓获廖某某、韩某等犯罪嫌疑人30人,查获各类话术40余份、涉案服务器1台、相关药品300余箱、配套激光仪1千余个,涉案金额800余万元。经相关部门鉴定,这批所谓的“神药”全部为国家药监局认证价值为几十元的廉价保健品或处方药。据被捕嫌疑人交代,众多老年人碍于面子极少数会进行投诉,而投诉的人当中,通过退款也能打消他们进一步追究的情绪。