三是针对游客反映的房价高的问题,已出台疫情防控应急响应期间宾馆酒店价格控制措施,规定酒店房间价格每天不超过200元,并由市场监管部门进行监督。
四是针对游客反映的就医问题,已安排额济纳旗蒙医医院作为综合门诊向社会开放,在正常保障广大居民和滞留游客门诊服务的同时,为酒店内滞留游客提供上门问诊服务,特别是指导有需求的游客科学施用当地现有胰岛素,保证游客的健康安全。
目前,当地已经成立滞留游客服务保障工作专班,开通“中国额济纳”微信公众号、文旅部门游客咨询服务电话等多种方式,继续收集处理各渠道反映的滞留游客需求,加强沟通对接,充实人员力量,尽力满足游客需求。