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外卖员自曝在餐中加老鼠屎和尿液 商家和平台回应

8月3日,两段微信群录屏在广西玉林人手机疯传一名外卖员自称曾在外卖餐品中加“老鼠屎”和“尿液”引发热议↓↓↓

在网传视频中,一名外卖骑手在微信群“分享”如何给顾客的外卖“加料”,提及在外卖添加“老鼠屎”、“尿液”等东西。在一则3分17秒的视频中,该外卖骑手自爆“加料”做法,撕开封口加料后,再自费找商家重新包装封口,并称“不会有人察觉”。

外卖员自曝在餐中加老鼠屎和尿液 商家和平台回应

网传录屏截图。

 视频在社交媒体疯传引发热议:

@温柔尽散:吐了,怎么会有那么恶心的人。

@Obsession:天天点外卖的我慌了。

@转角:吓得不敢点外卖,要吃还是自己去买吧!

@Z:J建议报警处理,同时监管部门应该介入调查。

3日晚,记者联系上视频提及的某糖水的负责人钟耀莹。他表示,3日中午陆续收到朋友发来的视频,第一时间找外卖平台要说法。客服回复称,

目前这个骑手属于离职的状态,鉴于这样的行为在网络传开,引发了恶劣的社会影响,平台已经报警处理,涉事骑手已经永久拉黑,并通报全行业,限制该骑手再入职。

钟耀莹告诉记者,事发后也第一时间发了声明,暂停外卖派送服务,同时升级外卖包装,保障消费者权益。 

钟耀莹介绍,涉事的外卖员往餐品加料的包装和自己店里外卖包装有所不同,另外有顾客反映餐品“发馊”的截图,无法确认是否和涉事外卖员有关。他表示,此事严重损害了商家利益,目前已经报警处理,对谣言传播者、外卖平台方保留追究法律责任的权利。

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