同时我们需要说明的是:
对不合理诉求不妥协,同样是我们的态度。
因为不管是消费者还是企业,无论表达什么诉求,在法理上是平等的。处理纠纷,无论是企业还是消费者,都离不开“法理”二字,双方只有合理合法地去沟通和解决,才是真正对消费者和企业都适用的一种公正和公平。
特斯拉与客户,始终是一体的。企业承担社会责任的方式,是提供优秀的产品,提供良好的服务,创造更好的社会导向和价值。
将心比心,真诚是最好的桥梁。我们相信,只有实事求是,才能解决问题。这种力量,本就是有温度的。这种力量,才是更加促进行业前进的力量;这种力量,是我们在中国学习到的最根本的力量。
再次感谢大家的关注,对于客户的具体诉求,我们一定会尽己所能,给大家一个满意的答复。
大家所有的批评,我们都虚心接受。
再次感谢大家的宽容和理解。